Declaración de privacidad

The Emotional Lab es operado por Jamal Hakim Pty Ltd atft Hakim Consulting Trust (en calidad de fiduciario de Hakim Consulting Trust), que opera comercialmente como The Emotional Lab.

Respetamos tu privacidad y buscamos manejar la información personal de forma responsable, transparente y segura.

Información que podemos recoger

Podemos recoger la información personal que nos das, como tu:

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Ubicación
• Profesión u organización
• Idioma preferido
• Áreas de interés
• Consulta o mensaje
• Interés en eventos o servicios
• Experiencia actoral y enlaces a tu reel o portafolio (cuando te postulas a un intensivo)
• Preferencias de comunicación

También podemos recoger información técnica limitada sobre el uso del sitio mediante herramientas de analítica y tecnologías similares.

Por favor, no nos envíes información médica, psicológica u otra información sensible a través de los formularios generales del sitio, salvo que te la pidamos específicamente mediante un proceso adecuado.

Cómo recogemos la información

Podemos recoger información cuando:

• Nos contactas
• Envías un formulario del sitio
• Te postulas a un intensivo
• Registras interés en un servicio o un evento
• Consultas sobre coaching
• Te inscribes o preguntas por un evento
• Te suscribes a novedades
• Te comunicas directamente con nosotros
• Interactúas con nuestro sitio

Los formularios actuales del sitio pueden usar servicios de Google para recibir y almacenar las respuestas. En el futuro podríamos usar otros sistemas de gestión de relaciones o de comunicación.

Cómo usamos tu información

Podemos usar la información personal para:

• Responder a tu consulta
• Evaluar postulaciones y seleccionar participantes para nuestros intensivos
• Comunicarnos contigo
• Darte información sobre The Emotional Lab
• Gestionar consultas sobre servicios o coaching
• Gestionar la comunicación sobre eventos
• Mantener nuestra relación profesional contigo
• Mejorar nuestros servicios y nuestro sitio
• Gestionar tareas administrativas
• Desarrollar el negocio
• Enviarte noticias, eventos, servicios y comunicaciones de marketing cuando esté permitido
• Conectarte con actividades, servicios u oportunidades relevantes dentro de nuestro grupo de empresas

El grupo Hakim Consulting

The Emotional Lab forma parte del grupo de marcas y empresas de Hakim Consulting. Cuando sea apropiado, tu información puede usarse o compartirse dentro del grupo para fines relacionados con:

• Tu consulta
• La prestación de servicios
• La gestión de la relación
• La administración
• El desarrollo del negocio
• Marketing y comunicaciones relevantes

No usaremos intencionalmente tu información para fines no relacionados de una manera que no corresponda a las circunstancias en que se recogió o a los requisitos de privacidad aplicables.

Marketing

Si eliges recibir comunicaciones de marketing, podemos enviarte información sobre:

• The Emotional Lab
• Eventos
• Talleres
• Servicios
• Proyectos
• Actividades relevantes dentro del grupo Hakim Consulting

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarte comunicaciones de marketing. Nuestras comunicaciones electrónicas de marketing deben ofrecer una forma sencilla de darte de baja.

Proveedores de servicios

Podemos usar proveedores de confianza para operar nuestro negocio y nuestro sitio, como proveedores de:

• Alojamiento web
• Google Workspace
• Formularios
• Correo electrónico
• Analítica
• Gestión de relaciones con clientes
• Gestión de eventos
• Reservas
• Servicios técnicos y de TI

Estos proveedores pueden tratar información personal en nuestro nombre cuando sea necesario para prestar sus servicios.

Tratamiento fuera de Australia

Algunos de nuestros proveedores pueden almacenar o tratar información fuera de Australia. Los países pueden variar según los servicios que usemos. Cuando sea necesario, tomaremos medidas razonables respecto al tratamiento de la información en el extranjero y actualizaremos esta declaración a medida que evolucionen nuestros proveedores.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal contra el mal uso, la interferencia, la pérdida, el acceso no autorizado, la modificación y la divulgación. Sin embargo, ningún sistema de internet o de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad total.

Cuánto tiempo conservamos la información

Podemos conservar la información personal el tiempo razonablemente necesario para el fin con que se recogió, para mantener nuestra relación contigo, para la administración del negocio, para el marketing cuando esté permitido y para cumplir requisitos legales o regulatorios. Podemos eliminar o anonimizar la información cuando ya no sea razonablemente necesaria.

Acceso y corrección

Puedes contactarnos si quieres:

• Pedir acceso a la información personal que tenemos sobre ti
• Pedirnos que corrijamos información inexacta
• Actualizar tus datos de contacto
• Cambiar tus preferencias de comunicación

Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de responder a algunas solicitudes.

Tus preferencias de marketing

Puedes pedirnos en cualquier momento que no usemos tu información personal para marketing directo. Puedes usar el enlace para darte de baja incluido en nuestras comunicaciones o contactarnos directamente.

Sitios de terceros

Nuestro sitio puede enlazar a sitios externos o plataformas de reserva. Esas organizaciones tienen sus propias prácticas de privacidad. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios de terceros que no controlamos.

Cambios en esta declaración

Podemos actualizar esta declaración a medida que cambien nuestros servicios, nuestra tecnología, nuestras prácticas de datos o los requisitos legales. Publicaremos la versión más reciente en este sitio.

Contáctanos

Para preguntas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad, escribe a The Emotional Lab (Jamal Hakim Pty Ltd atft Hakim Consulting Trust, que opera comercialmente como The Emotional Lab), Australia, por correo electrónico a privacy@theemotionallab.com.